В Lumon Industries руководство внедрило необычный подход к наблюдению за персоналом — так называемую "процедуру разделения". Она полностью отделяет воспоминания, связанные с работой, от личных. Марк решился на этот шаг, но вскоре его охватили сомнения. Ему стало казаться, что согласие на процедуру было ошибкой.